Google Cloud روز دوشنبه اعلام کرد که Verizon است که خلبانی آن مرکز تماس هوش مصنوعی فن آوری خود را برای بهبود تجربه مشتری. معامله را نشان می دهد گوگل در حال پیشرفت در آن برنامه های گسترده ای را به نفع خود بیش از صنعت ارتباطات از راه دور خود را با ابر و AI ابزار.
گوگل مرکز تماس هوش مصنوعی نرم افزار است که تبدیل شد به طور کلی در دسترس است در ماه نوامبر گذشته را قادر می سازد کسب و کار برای استقرار مجازی عوامل اساسی تعاملات مشتری. سرویس وعده ها بیشتر بصری پشتیبانی از مشتری از طریق روش های طبیعی-به رسمیت شناختن زبان. هنگامی که یک مشتری تماس با ما از طریق Verizon صدای تماس یا چت کردن آنها می توانید به سادگی می گویند و یا نوع درخواست خود را -- بدون نیاز به دنبال کردن منو دهید یا گزینه درختان.
هنگامی که یک مشتری Verizon می خواهد به صحبت می کنند با یک انسان نماینده خدمات مشتری نرم افزار می توانید با ارائه زمان واقعی برای کمک عوامل واکشی اطلاعات مربوط به عامل و پیشنهاد شخصی پاسخ. گوگل می گوید که همراه با پردازش سریع تر این ابزار می تواند کمک به Verizon در خدمت مشتریان خود را با سرعت بیشتری.
"کمک Verizon reimagine تجربه مشتری از طریق ما AI و ML تخصص ما می توانیم ایجاد یک تجربه است که نه تنها به وجد مصرف کنندگان, اما همچنین کمک می کند تا تمایز Verizon در بازار" Google Cloud مدیر عامل توماس Kurian در بیانیه ای گفت.
تحت Kurian جهت ابر گوگل تبدیل شده است تمرکز خود را به شش کلید عمودی از جمله ارتباطات/رسانه ها. در اوایل این سال گوگل مشخص شده چند جانبه آن زمین برای صنعت ارتباطات از راه دور که شامل صنعت جدید-راه حل های خاص مانند Anthos برای مخابرات.
در حالی که این شرکت در حال گسترش عمودی آن خاص ارائه آن نیز توسعه ابزارهای مانند مرکز تماس هوش مصنوعی است که می تواند span صنایع مختلف.
clou
tinyurlis.gdv.gdv.htclck.ruulvis.netshrtco.de
مقالات مشابه
- یک ضد عفونی کننده دست اشتباه شما در حال ساخت با توجه به یک متخصص پوست
- تصفیه کربن فعال
- Phishing awareness training wears off after a few months
- صفری 14 حذف فلش پشتیبانی می شود برای نقض هشدار HTTP/3 و WebP
- آنچه پنتاگون می تواند در مورد اسباب بازی به شما بیاموزد
- بهترین خدمات میزبانی وب ارزان: چگونه برای پیدا کردن حق ارائه دهنده
- شرکت صادرات و واردات کالاهای مختلف از جمله کاشی و سرامیک و ارائه دهنده خدمات ترانزیت و بارگیری دریایی و ریلی و ترخیص کالا برای کشورهای مختلف از جمله روسیه و کشورهای حوزه cis و سایر نقاط جهان - بازرگانی علی قانعی
- چهار اسباب بازی فهرست شده در زیر آمده 4 اسباب بازی راه همه به آن اعتقاد دارند. کدام یک را انتخاب میکنید؟
- معرفی 23 مدل بهترین کرم ضد چروک (باکیفیت عالی) ایرانی و خارجی
- پخته انزال پارمسان مرغ